الاكتشاف والتقييم
نفهم أعمالك وأحمال العمل وأولوياتك ونتفق على النتائج ومسار تحقيقها.
فريقك المتخصص في GOOGLE CLOUD
خدمات Google Cloud المُدارة
بناء نموذج تشغيل للموثوقية والدعم وإعدادات الأمان والاستهلاك السحابي، بمسؤوليات ونطاق خدمة متفق عليهما مسبقاً.
ناقش التشغيل السحابي ↗من الحوار الأول
إلى قدرات مستدامة.
التصميم والبناء
نبني الأسس وننفذ الترحيل والتحديث مع دمج الأمان والحوكمة في التنفيذ.
التشغيل والتحسين
نؤسس عمليات موثوقة ونقيس الأداء ونحسن بيئتك باستمرار.
تمكين فريقك
ننقل المعرفة ونبني المهارات التي يحتاجها فريقك لقيادة المرحلة القادمة.
كيف نساعدك
الجاهزية التشغيلية
تحديد المسؤوليات والمراقبة وعمليات الحوادث وأدلة التشغيل ونقل المعرفة قبل بدء التشغيل المستمر.
الموثوقية والأمان
مراجعة النسخ الاحتياطي والاستعادة والوصول وإعدادات الأمان وفق أحمالك والمسؤوليات المتفق عليها.
الأداء والاستهلاك
استخدام بيانات التشغيل والاستهلاك لترتيب تحسينات السعة والتكلفة والمعمارية.
ما يمكن أن يقدمه التعاقد
خط أساس تشغيلي يشمل المعمارية والمسؤوليات والمراقبة والمخاطر ذات الأولوية.
إجراءات متفق عليها للحوادث والتصعيد وفحوص النسخ الاحتياطي والصيانة الدورية.
تقرير خدمة يشمل الموثوقية والاستهلاك وفرص تحسين التكلفة وإجراءات التطوير.
الاتفاق على النطاق قبل البدء
تُحدد ساعات التغطية وأهداف الاستجابة والأحمال المشمولة ومسؤوليات التصعيد في نطاق الخدمة. وتُوضح رسوم Google Cloud ودعم التطبيقات ومشروعات المعالجة صراحةً، ولا يعني التعاقد تلقائياً اتفاقية خدمة شاملة على مدار الساعة.
ما تحتاجه للمحادثة الأولى
قائمة الأحمال والمعمارية الحالية وأولويات الحوادث وبيانات الفوترة والمسؤوليات التشغيلية القائمة، مع تحديد الوصول بالتنسيق مع فريق الأمن.
أسئلة عن هذه الخدمة
هل يمكنكم إدارة بيئة Google Cloud قائمة؟
نبدأ بتقييم وخطة انتقال، ثم نتفق على الوصول والمسؤوليات ومعايير القبول التشغيلي قبل تولي الخدمة المحددة.
ما الذي نُحضره للمحادثة الأولى؟
قائمة الأحمال والمعمارية الحالية وأولويات الحوادث وبيانات الفوترة والمسؤوليات التشغيلية القائمة، مع تحديد الوصول بالتنسيق مع فريق الأمن.
اجعل الحوار القادم مفيداً.
شاركنا النتيجة المطلوبة والبيئة الحالية والقيود. نحدد معاً التقييم أو التنفيذ أو الخدمة المستمرة المناسبة.
مسؤولو الأعمال
الاتفاق على النتيجة والمستخدمين والأولويات ومعايير قبول العمل.
الفرق التقنية
مراجعة المعمارية والتكاملات والوصول إلى البيانات والأمن ومسؤوليات التشغيل.
فرق المشتريات
تأكيد النطاق والجهة المتعاقدة ومسار التراخيص والشروط التجارية ومسؤوليات الدعم في العرض.
ما الذي يحدد العرض؟
تحدد تعقيدات الأحمال والاعتماديات وموقع البيانات ومسؤوليات التنفيذ والتشغيل النطاق والجدول. تُؤكد التراخيص وعملة الفوترة والضرائب وشروط الدفع وتغطية الدعم وفق السوق والاتفاق.
