الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 10 نوفمبر 2018

تدير Cloudypedia Canada («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») موقع Cloudypedia الإلكتروني («الخدمة»).

توضح هذه الصفحة سياساتنا بشأن جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك البيانات. نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفق هذه السياسة. وما لم يُعرّف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، تحمل المصطلحات المعاني الواردة في شروطنا وأحكامنا المتاحة من Cloudypedia.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة، لتقديم خدمتنا لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك بعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك («البيانات الشخصية»). وقد تشمل، دون حصر:

عنوان البريد الإلكتروني

الاسم الأول واسم العائلة

رقم الهاتف

العنوان والولاية والمقاطعة والرمز البريدي والمدينة

ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضاً معلومات عن كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها («بيانات الاستخدام»). وقد تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت الزيارة وتاريخها، والمدة التي تقضيها في الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لمتابعة النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط ملفات تحتوي كمية صغيرة من البيانات، وقد تضم معرفاً فريداً مجهول الهوية. يرسل الموقع هذه الملفات إلى متصفحك وتُحفظ على جهازك. ونستخدم أيضاً تقنيات مثل إشارات التتبع والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها. ولكن إذا رفضتها، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات الجلسة: نستخدمها لتشغيل خدمتنا.

ملفات التفضيلات: نستخدمها لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.

ملفات الأمان: نستخدمها لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

تستخدم Cloudypedia Canada البيانات المجمعة لأغراض متعددة:

تقديم الخدمة وصيانتها

إخطارك بالتغييرات في خدمتنا

تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار ذلك

تقديم رعاية العملاء والدعم

تقديم تحليلات أو معلومات قيمة لتحسين الخدمة

مراقبة استخدام الخدمة

اكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها

نقل البيانات

قد تُنقل معلوماتك، بما فيها البيانات الشخصية، إلى أجهزة حاسوب تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو نطاقك الحكومي، وتُحفظ عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين نطاقك.

إذا كنت خارج كندا واخترت تزويدنا بمعلومات، فيرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما فيها البيانات الشخصية، إلى كندا ونعالجها هناك.

تشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتقديمك هذه المعلومات بعدها موافقة على هذا النقل.

تتخذ Cloudypedia Canada جميع الخطوات اللازمة بصورة معقولة لضمان التعامل الآمن مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية هذه. ولن تُنقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تتوفر ضوابط كافية، بما فيها أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

المتطلبات القانونية

قد تفصح Cloudypedia Canada عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن ذلك ضروري من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني

حماية حقوق Cloudypedia Canada أو ممتلكاتها والدفاع عنها

منع مخالفات محتملة مرتبطة بالخدمة أو التحقيق فيها

حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور

الحماية من المسؤولية القانونية

أمان البيانات

أمان بياناتك مهم لنا، لكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

مقدمو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا («مقدمو الخدمات»)، أو لتقديمها بالنيابة عنا، أو تنفيذ أعمال مرتبطة بها، أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدامها.

لا يحق لهذه الأطراف الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لتنفيذ تلك المهام نيابة عنا، وتلتزم بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستخدم مقدمي خدمات من أطراف ثالثة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله.

Google Analytics خدمة لتحليل الويب تقدمها Google لتتبع حركة زيارات المواقع وإعداد التقارير عنها. تستخدم Google البيانات المجمعة لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته، وتشاركها مع خدمات Google الأخرى. وقد تستخدمها لملاءمة إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها. يمكنك منع إتاحة نشاطك على الخدمة لـGoogle Analytics بتثبيت إضافة المتصفح لتعطيل التتبع؛ فهي تمنع JavaScript الخاص بـGoogle Analytics ‏(ga.js وanalytics.js وdc.js) من مشاركة معلومات الزيارات معه. لمزيد من المعلومات عن ممارسات Google في الخصوصية، تفضل بزيارة صفحة خصوصية Google وشروطها.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا روابط إلى مواقع لا نديرها. وإذا نقرت رابط طرف ثالث، فستنتقل إلى موقعه. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة خصوصية كل موقع تزوره.

لا نتحكم في محتوى مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها أو سياسات خصوصيتها أو ممارساتها، ولا نتحمل مسؤوليتها.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً («الأطفال»).

لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون 18 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعلم أن طفلك زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالتها من خوادمنا.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ونبلغك بأي تغيير بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

سنبلغك بالبريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، ونحدّث «تاريخ السريان» أعلى سياسة الخصوصية.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية دورياً للاطلاع على التغييرات. وتسري التغييرات بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: privacy@cloudypedia.com